我的车是2026款的秦LDM-i,车辆一直没有收到过OTA升级推送。7月13日车辆在行驶中,仪表提示:系统故障,请安全停车,在高速上,车辆突然动力受限,无法正常行驶,去到比亚迪汽车4S店检测,需要更换电池包处理,我不认可这个维修处理方案,无法接受新车就出现重大安全问题,我坚决要求换车处理,车目前在比亚迪车4S店,我等你们3天答复,如果不给我换车处理,我就通过其它渠道曝光维权。
比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
