

本人车辆到店进行事故维修,门店承诺更换原厂车门后尾门总成,提车时店家承诺后续提供维修工单及配件明细,后续持续拖延拒不提供,微信沟通无回复刻意失联,无维修单据无法核对配件真伪,车辆装配缝隙宽窄不均,怀疑门店未装配原厂正品配件存在欺瞒车主行为,诉求即刻出具正规维修结算单配件原厂出库凭证核验配件真伪并返工处理喷漆瑕疵
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:因未能联系上客户,关于服务会不断提升,如有需要拨打厂家客服热线4008838888;客户满意度一直是奇瑞售后的长期追求,我们也在不断提升服务,以期得到客户更多的认可。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
