捷途旅行者四条原厂朝阳轮胎全部开裂

本人于2025年5月购入捷途旅行者，截至2026年5月车辆仅行驶14453公里，全程家用代步，无越野、无激烈驾驶、无长期暴晒、无撞击剐蹭，胎压定期检查养护。近期检查发现车辆四条原厂朝阳轮胎内侧沟槽全部出现均匀开裂现象，裂纹集中于花纹沟底部，无外力破损、扎钉、鼓包等人为损伤痕迹。车辆购车仅一年、行驶里程极低、轮胎花纹磨损程度极小，短期内四条轮胎同步出现沟槽开裂问题，属于原厂轮胎橡胶材质及生产工艺存在批量质量缺陷，高速行驶状态下极易引发爆胎事故，存在重大行车安全隐患。授权售后门店反馈轮胎厂商仅同意免费更换两条轮胎，拒绝为另外两条轮胎理赔，该处理方案极不合理。四条轮胎同步出现相同故障，根源为轮胎本身产品质量缺陷，并非个人使用损耗所致，仅更换部分轮胎会造成整车轮胎新旧混用、磨损程度不一致，依旧留存爆胎安全隐患，无法彻底解决问题。车辆易损件质保免责仅适用于正常磨损情况，本次短里程、四条轮胎同步沟槽开裂不属于正常损耗范畴，属于轮胎材质与生产工艺批量缺陷，不应套用易损件短期质保条款，应当适用整车三年包修政策追责处理。常规车辆轮胎正常使用寿命可达八万至十万公里，本次车辆轮胎在极低里程下出现严重老化开裂，属于非正常早衰质量问题，已超出正常老化损耗范围。依据《中华人民共和国产品质量法》《中华人民共和国消费者权益保护法》相关规定，该轮胎存在危及人身及财产安全的不合理隐患，属于明显质量缺陷产品。本人多次与售后沟通，要求彻底消除车辆安全隐患，门店始终以厂家界定为易损件正常老化为由推诿扯皮，拒不履行车辆三包质保责任。