比亚迪T4新车刹车抱死 油门失速 私拆车辆

二、投诉正文本人于2026年7月9日在衢州商用车全款购入比亚迪T4全新新能源营运货车，购车本意是采购吉利远程F3E货车，门店销售全程刻意诱导、劝说我更换为店内这台展车，售前存在多处违规、交付新车自带致命行车安全故障，售后刻意隐瞒大修记录、篡改维修工单、欺骗消费者，销售拉黑维权客户，门店推诿不解决停运损失，详细事实如下：完整事实经过（全部真实、有证据闭环） 1.商家诱导消费、刻意误导购车 本人原本进店意向购买吉利远程货车，衢州工作人员全程持续推销、引导我购买涉案比亚迪货车，全程刻意隐瞒车辆重大瑕疵与库存问题，在未如实告知车况、里程、库存时间、故障隐患的情况下诱导我下单购车。2.售前刻意隐瞒车况，找借口拒绝试驾，剥夺验车权利 进店后我明确要求试驾展车，销售以“车辆无保险不能上路”为由拒绝。后续核实得知：该展车长期由门店负责人经理本人日常挪车、驾驶，门店高层长期接触车辆，完全清楚车辆行驶缺陷，阻拦试驾就是怕我当场试出安全故障。售前全程未告知车辆存在制动、动力系统重大隐患。3.刻意隐瞒车辆2026年2月提前建档、提前开票，恶意缩短质保5个月 维修工单铁证显示：本车官方登记购车日期为2026年2月2日，厂家400系统亦可佐证。现存2点疑惑： ①是否2026年2月2日已经进行过开机动车发票给客户，客户发现问题进行退款。经销商否认有此行为称2026年2月2号的是厂家开给经销商的增值发票模糊概念。 ②是否存在2月份冲厂家销量，虚开发票后进行作废。导致车辆在比亚迪系统里2月交车建档，要是属实是否存在税务违规。 ③车辆实际2月已建档入库、属于库存半年问题车，商家完全不告知消费者，直接导致本人整车、三电质保无故缩水5个月，严重侵害消费者知情权与质保权益。 4.交付新车里程高达477.1公里，商家编造虚假理由欺骗消费者 新车交付当天里程高达477.1公里，远超行业新车50-100公里以内标准。 商家谎称：车辆是宁波人工开回衢州调车产生里程。（商家提供不出调车的任何出入库记录） 本人怀疑几百公里里程是商家半年私自使用、反复挪车、试开累积造成，并非调车里程，商家全程虚构事实、欺骗消费者。5新车交付即出现多重高危安全故障：刹车抱死、油门无动力反馈、整车平路行驶持续抖动厉害， 车辆开出门店平坦空载路面立刻出现三类严重安全缺陷，无任何事故、无改装、无暴力驾驶： ①刹车频繁抱死、制动卡顿失灵，轻踩刹车直接锁死车轮，极易侧滑、追尾，属于制动系统法定严重安全故障； ②行驶途中油门踩踏无动力反馈，车辆突然失速，道路行驶极易引发重大交通事故，威胁自身与路人生命安全； ③整车持续共振抖动、行驶稳定性极差。 当场向门店反馈故障，维修站未做底盘、制动、电控专业检测，仅随口敷衍称“空车轻磨合即可”，刻意淡化致命安全隐患。 6.行驶出现挂挡总成失效，门店未经我同意私自拆解全新车，大修却篡改工单只标注“微调” 上路多次出现无法挂挡、动力中断故障，进厂维修时，门店未提前电话/书面告知、未让我签署维修知情同意书，直接拆解中控台，更换刹车、油门、换挡核心电控配件。商家存在2项严重违规行为1.未经车主书面同意擅自拆解、维修你的新车 根据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》，维修车辆必须经车主确认故障、征得同意后才能施工；新车在三包退换周期内，商家无权私自拆解车辆核心部件，属于严重侵犯你的财产权与知情权。2.刻意隐瞒维修工单，说没计入系统档案，报警110后才被迫出具 正常流程：维修完工必须主动交付车主维修清单，商家刻意藏匿单据，存在篡改维修记录、隐瞒车辆拆解真实情况的重大嫌疑。 最严重欺诈行为：车辆实际大修制动、动力、换挡安全部件，但是门店出具的官方维修工单刻意隐瞒全部故障项目，仅模糊填写“车辆微调”四个字，完全不记录刹车抱死、油门无反馈、换挡失灵的重大维修内容，刻意掩盖新车出厂自带安全缺陷，侵犯我的知情权。7门店负责人亲口将故障大修谎称为厂家统一升级（通话录音为证） 我致电门店总经理对峙私自拆车、隐瞒工单一事，对方原话：“这个是厂家统一活动，肯定要做的，该换的配件都会换，属于车辆升级，不是故障维修。” 事实可推翻该说辞：若为全国统一厂家升级，厂家会下发批次通知、提前告知车主，不会偷偷拆解新车；工单仅写“微调”，完全掩盖安全部件大修记录，门店把新车安全故障返修强行包装成免费升级，主观恶意欺骗营运车主。 8.销售拉黑维权客户，门店拖延维修，造成5天全额停运经济损失 从我反馈刹车、油门安全故障开始，当初推销我的销售直接拉黑我微信、手机号，彻底失联逃避沟通，门店纵容员工拉黑维权车主，管理严重失职。 车辆因制动、动力故障进厂维修整整5天，无法外出接单，我全职货运收入完全中断，同时家人多次陪同往返门店维权，产生误工费、交通费，全部经济损失由门店销售故障新车、售后拖延导致。 9门店仅用送3次保养、一个防震座椅敷衍和解，拒不承担违规责任 面对刹车抱死、油门失速重大安全隐患、隐瞒维修记录、诱导消费、私自拆解新车、停运亏损等一系列问题，门店仅给出补偿方案：赠送防震座椅、三次基础保养。无法修复车辆致命安全缺陷，也弥补不了停运、误工、交通全部经济损失，门店想用廉价赠品掩盖重大质量与欺诈问题。三、全套举证材料都能一一提供。 四、商家全部违规、违法事实汇总1.诱导消费、违背消费者自主选择权； 2.刻意隐瞒半年库存、提前开票事实，恶意缩短车辆质保； 3.交付高里程瑕疵车辆、虚构调车理由欺骗消费者； 4.售卖存在整车抖动、挂挡失灵双重重大安全故障的问题新车； 5.未经车主许可私自拆解新车、私自维修； 6.将故障维修伪装成升级整改，恶意隐瞒车辆质量缺陷； 7.拒不主动提供维修单据、藏匿维修记录，报警后才出示； 8.多次虚假拖延售后处理、爽约不作为； 9.明知车辆严重瑕疵，仅以廉价赠品敷衍化解重大违规问题； 10.造成消费者误工损失、营运停运经济损失拒不赔付。以上行为严重违反《消费者权益保护法》《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》，构成故意隐瞒重大车况、侵害知情权、违规售后、消费欺诈 五、明确投诉诉求诉求方案（诉求：全额退车退款）1.比亚迪厂家联合衢州经销商，一次性全额退还98000元购车全款，赔付购车相关杂费，保险费7322.09元，上牌费700元，车辆购置税4336.28元。 2.现金赔付5天货运停运收入、家属维权误工、往返交通全部经济损失；总共1500元左右3.书面承认车辆刹车抱死、油门无动力反馈严重安全故障，以及隐瞒维修工单、谎称厂家升级、售前诱导消费全部违规事实。五、补充备注 该车为营运货车，刹车、动力故障极易引发重大交通事故，存在严重道路安全隐患；经销商刻意隐瞒新车重大安全缺陷、篡改维修工单、虚假宣称厂家升级，属于典型销售欺诈，恳请比亚迪厂家介入监管经销商，依法维护货运车主合法权益。汽车铭牌的生产日期与关单上的生产日期不符合