东风风神皓极车机蓝屏卡顿 影像延迟

本人名下车辆为东风风神皓极，车辆存在安全带外壳与安全带本体持续摩擦磨损的问题，多次进店拆修后始终未能解决。同时，车辆在三包有效期内，还出现了持续性、批量性的车机电子系统质量缺陷：车辆行驶过程中频繁出现蓝屏、黑屏、中控死机、仪表数据归零的故障，已构成明确的行车安全隐患。针对上述电子系统故障，我已在官方4S店两次完整更换车机主板、屏幕总成，同时更换了仪表总成，但经过多次维修后，同一故障依旧反复复发，始终无法得到彻底根治。除此之外，该4S店还存在严重的维修违规行为：更换仪表后车辆总行驶里程被意外清零，店内工作人员非但不主动上报失误，反而故意引导我篡改车辆里程，试图掩盖本次维修失误，同时刻意隐瞒此前多次拆解维修的相关记录，该行为已涉嫌维修欺诈，我已就此事向交通运输12328平台提交立案投诉。后续我多次通过厂家800官方热线、属地市场监管部门等正规渠道反馈全部问题，厂家仅提出提供小额补偿的方案，拒不履行《家用汽车产品修理更换退货责任规定》中明确的三包退换置换法定义务，且长期以机器人自动回访的方式敷衍处置诉求，始终没有专属人工专员对接，给出实质性的解决方案。