深蓝S07低压供电系统故障 动力消失

车刚提满一个月，行驶过程中突然报错并无动力，后续检查告诉我是bms校准问题，然后就让我取车。一个月bms就有39%的误差，告诉我没问题，任何解决方案没有。我找厂商要行车日志和检查报告，告诉我不能给我，行车日志属于我的个人信息，竟然也不能给我。没有报告，没有日志，只有口头答复。