奇瑞QQ小蚂蚁动力电池漏液 厂家拒绝8年质保

本人于2019年购买奇瑞小蚂蚁新能源汽车，目前车辆尚在厂家承诺的8年动力电池质保期内。近期因电池漏液故障送修，厂家却以两条荒唐理由拒绝保修：以“保养记录不全”拒保。动力电池是密封高压部件，漏液属于内部制造工艺缺陷，跟日常换机油、换滤芯的保养毫无关系。厂家拿不出任何司法鉴定报告证明“没保养”导致了“漏液”，纯粹是无理拒赔。以“电池有维修痕迹”拒保。2021年我是按照奇瑞400官方客服的指引，前往临汾启瑞达维修站处理问题。现在这家店倒闭了，奇瑞自己内部系统查不到记录，竟然反过来把责任推给我这个消费者！这明明是厂家渠道管理失职，凭什么让车主买单？更让人气愤的是，奇瑞400客服多次承诺“1小时回电”，至今无人联系，完全是故意拖延、店大欺客！我的诉求：动力电池漏液存在严重安全隐患（可能导致短路甚至起火），作为车主我现在不敢开车。强烈要求奇瑞厂家遵守国家三包法规，立即为我免费维修或更换动力电池，不要让支持国货的消费者寒心！