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一汽红旗H5贯穿尾灯进水连电导致前大灯不亮

投诉编号:【1716640】 投诉时间:2026-07-14 12:37 投诉品牌:一汽红旗 投诉车系:红旗H5 投诉车型:2025款 2.0T 自动 旗畅版

质量问题贯穿尾灯进水连电导致大灯有时候闪有时候不可用,去4s店维修,给出的办法是换灯然后换灯不包赔,不包赔原因是后期安装的360损坏原件(当时提车谈好的送安装360,然后安装位置也是一位销售员发的并没有告知我在他发的安装360地址4s店不受理)但是我安装360的螺丝是安装在板上并不是尾灯里什么的,安装师傅也一直强调安装的位置不会影响进水就是因为质量问题导致进水4s店和安装师傅还认识。两边都在踢皮球一点解决办法没有4s店给出的结果就是让换灯且不包赔因为质量问题让我自己承担责任。

一汽红旗厂家回复:尊敬的客户您好,感谢您反馈的投诉信息。我们将尽快协调相关红旗体验中心与您联系处理,同时会积极监督/协助授权体验中心合理、合法地解决您反馈的问题,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电红旗客服热线:400-817-1717进行咨询、反馈,一汽红旗将竭诚为您服务。

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