广汽丰田凯美瑞车辆右前减震弹簧断裂

九代凯美瑞，于2025年8月份购买的，目前行驶一万公里，使用过程中无托底无改装，2026年7月5日在正常行驶中右前减震弹簧突然断裂，现拖车拉到福建大川永丰汽车销售服务有限公司，4S店检测后同意免费更换右前减震弹簧一条。我的要求是左右两边的弹簧一起更换，4S店不同意。我拨打400投诉，投诉单号：2607070010，但还未给我合理的处理方案。经查询国家市场监管总局召回公告（编号2025M0128V），该车型因前悬架弹簧热处理工艺缺陷度不足存在批量断裂隐患。虽然这辆车不属于此批次，但出现同样的质量问题。若仅更换单侧弹簧存在严重的安全隐患；左右弹簧新旧刚度不同，易出现车身倾斜/行驶跑偏，未更换的另一侧同批次弹簧仍存在断裂风险，不符合底盘维修安全规范。我的诉求：1.成对更换左右两根前减震弹簧，检测减震筒若出现问题一并处理，免费四轮定位，一次性消除安全隐患；2..维修周期超过5天，依法提供代步车辆或补偿交通费。