
我于2026年7月9日在陇南祺达汽车销售有限公司购买一辆东风日产逍客领先版汽车,约定7月12日提车。7月12日11点半我提车,刚行驶了一公里,车辆出现发动机故障信号(如图),同时我手机东风日产APP出现了报警(如视频),我根据销售公司指引开车到4S点,4S店经过一天检查,不能找到故障原因。我要求退车,4S店不明确答复,现在我提起投诉要求退车。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
