车辆为2021款比亚迪秦PLUSEV500豪华版,目前行驶16万余公里。平时按照要求正常4s店保养。日常使用以慢充为主,曾变更过使用性质为预约出租车,现已转回。近期发现续航明显下降。之前也有衰减,不过没有太在意,直到经4S店检测,动力电池SOH约55%,衰减45%实际容量约31kWh左右。出厂电量57kWh。厂家认定为正常衰减,因车辆已过保不予处理。车辆有电芯8年50公里的保修,但是厂家认为电芯也仍然没有问题。本人认为动力电池衰减程度严重,已严重影响车辆正常使用,希望厂家进一步说明该衰减是否符合产品设计预期,并对电池健康状况进行复核。我的诉求是解决车辆续航衰减严重的问题,修电池或者换电池。
比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
