东风日产天籁事故维修与保险清单不符

车辆出险维修后，我核对保险公司理赔明细与4S店维修清单发现严重不符：保险定损包含价值1300余元的发动机机盖内衬等部件更换项目，4S店已全额收取该配件费用，实际却未进行配件更换，存在收费不履约情况。此外门店承诺的售后质保期限，与车辆原厂官方质保标准不一致；维修全程工作人员服务态度恶劣、服务质量低下，损害消费者合法权益，恳请核查处理。