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一汽大众探岳高速行驶中突然没挡位

投诉编号:【1715541】 投诉时间:2026-07-13 10:23 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:探岳 投诉车型:2019款 330TSI 两驱 豪华型 国V

车辆高速正常行驶途中突发挡位失效,险些引发追尾交通事故,进店检测后确诊为变速箱压力传感器故障。售后门店给出的维修方案为单独更换两个传感器,该维修方式需要拆解机电单元并进行焊接操作。变速箱属于车辆核心安全部件,与普通外观配件性质完全不同,仅通过拆解焊接更换传感器的维修方式存在极大安全隐患,严重威胁驾乘人员人身安全。该故障为大众DQ380变速箱批量通病,单独焊接更换传感器治标不治本,故障复发概率极高,无法保障后续用车安全,本人坚决不接受此类维修方案,要求厂家更换全新机电单元总成,彻底消除车辆安全隐患。

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。

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