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雪佛兰迈锐宝XL高位刹车灯无故断裂

投诉编号:【1715482】 投诉时间:2026-07-13 09:42 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:迈锐宝XL 投诉车型:2021款 535T 自动 锐动版

车辆全程规范正常行驶、保养,无剐蹭、改装、外力撞击,却出现两款全系共性原厂质量缺陷,均存在重大安全风险:第一,车尾高位刹车灯壳体无外力作用自行断裂开裂,属于该车型公认通病,大量车主反馈同款故障。降雨天气雨水会直接从裂缝灌入后备箱内部,长期积水浸泡刹车灯线束、整车电器线路,极易造成线路短路、断路,直接导致刹车警示功能失效。刹车灯失效后,后方车辆无法及时察觉制动动作,极易造成高速、城市道路连环追尾,存在极高重大交通事故风险,直接危及道路参与人员生命安全。第二,车辆车顶原厂车漆大面积爆漆起皮脱落,漆面脱落后金属底板裸露,每逢雨水冲刷快速生锈,锈迹持续向内扩散腐蚀钣金。长期锈蚀会逐步蚀穿车顶钢板,破坏车身整体承载结构与防撞刚性,车辆发生碰撞时防护性能大幅衰减,极大提升驾乘人员受伤概率;同时雨水顺着锈蚀缝隙渗入车内,持续损坏内饰、车载电路,衍生更多故障。两处问题均为车辆出厂时材质、设计缺陷导致,并非后期使用损耗,故障随雨水天气持续恶化,安全隐患持续升级,厂家未主动召回、未提供免费维修方案,严重侵害消费者人身安全与合法权益,诉求厂家免费更换维修相关配件、处理钣金锈蚀问题,并对该批量通病出台官方召回整改方案

上汽通用雪佛兰厂家回复:邀约客户进站维修处理

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