一汽大众迈腾车辆车联网功能需要收费

本人2021年购买21款迈腾330豪华轿车，购车全程销售未口头告知、购车合同、车辆手册均无文字标注：车辆远程车联网功能仅赠送5年免费使用权，到期需要每年付费399元续费。购车时宣传远程控车、车辆定位、车况查询是车辆标配功能，未提示限时收费，刻意隐瞒关键消费信息，侵犯消费者知情权。当初购车的4S店现已倒闭，无法线下协商；我拨打一汽大众官方400-817-1888反馈诉求，客服明确告知无法免费续期，只允许自费购买套餐，厂家拒绝给出协商方案。依据《消费者权益保护法》，经营者销售商品必须主动告知配套服务收费规则，厂家隐瞒期限、售后推诿，损害车主合法权益。