

车辆在2026年6月13日发现中央扶手箱内侧有发粘脱胶现象,发现后第一时间到经销商做检查,售后师傅猜测说放了什么东西被腐蚀了,我要求做技术检查,售后师傅说要让我自己做第三方检测,我觉得从头到尾的说辞都很可笑,第一售后师傅不应该用猜测的方式去处理问题,第二在没有完全检查之前更不能推卸责任让我们去找第三方做检测,我要求厂家对此事情进行处理。
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
