
本人于2022年6月30日购买广汽本田冠道2020款370两驱豪华型一辆,正常使用并按时保养,无事故、无水泡。自2024年6月起,车辆“检查发动机排放控制系统”故障灯反复出现,至今已累计三次:·第一次(2024年6月):4S店更换碳罐及碳罐压力传感器,故障灯熄灭; ·第二次(2025年5月):4S店再次更换碳罐及碳罐传感器,故障灯熄灭; ·第三次(2026年4月):同一故障灯第三次亮起。该故障首次、第二次出现于整车质保期内(首次,2024年6月),4S店两次维修均未能彻底解决,现厂家及4S店以“已过保”为由,要求我自费检查和维修。我以为:1.该故障在质保期内即已存在,且经两次维修仍未根治,属于质保期内未完成的维修义务,不应因时间推移而免除厂家及销售方的责任; 2.同一部件、同一故障反复出现,已涉嫌产品质量缺陷或维修技术不过关,并非正常使用损耗; 3.我方已在车库实验室投诉四次,厂家至今未主动联系,其消极应对态度已严重损害消费者合法权益。现提出以下要求:·免费彻底检修并维修该排放系统故障,确保问题不再反复; ·如确认为设计或批次缺陷,应依法予以召回或延保处理。
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