
车辆购车仅1年,无底盘托底、无事故、无改装、无重度越野,正常家用通勤,后轮外倾角严重超出原厂标准公差,单侧后轮负外倾角过大(严重外八),原厂悬挂结构不可调节,已造成后轮轮胎内侧异常磨损,属于车辆底盘装配/零部件质量缺陷,诉求厂家履行三包义务免费维修、补偿受损轮胎。 本人于2025年6月购入24款本田CR-V智逸版,全程在该4S店规范保养,无脱保、无底盘维修改装记录;日常仅城市道路通勤,极少载重,无高速冲坑、上路牙、越野等损伤底盘行为,车辆无任何交通事故、托底磕碰痕迹。?车辆行驶至23000公里时,发现后轮胎噪明显增大,低速行驶车身轻微发飘,到专业门店和4s店做四轮定位检测:左后轮外倾角-2°08′,右后轮外倾角-1°37′;该车原厂后轮空载外倾角标准区间为-1°12′~-1°30′;左后轮大幅超出公差下限,左右后轮倾角差值达31分,远超厂家允许合理误差;后轮前束数值正常无偏差。本田CR-V原厂后轮上摆臂为固定式不可调配件,无法通过四轮定位校正外倾角偏差,长期该数据行驶会持续加剧后轮内侧吃胎,大幅缩短轮胎使用寿命,同时增大高速行驶跑偏、操控不稳、爆胎安全隐患。本人多次反应,至今未解决。核心诉求: 1.?要求涉事东风本田厂家履行《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》三包义务,免费检测底盘悬挂系统,对变形/装配不合格的后轮原厂上摆臂进行免费更换; 2.?更换配件后免费做高精度四轮定位,将后轮外倾角校正至原厂标准公差区间; 3.?因底盘质量缺陷造成后轮轮胎异常磨损,免费更换两条后轮全新轮胎; 4.?书面出具本次底盘故障检修记录,承诺后续若再次出现同类倾角超标问题,厂家终身免费检修校正; 5.?若无法完成免费维修更换,要求厂家提供等价补偿方案(含轮胎损耗补偿、终身免费四轮定位服务)。法律依据: 依据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》第十七条:家用汽车产品包修期限内,出现产品质量问题,消费者凭三包凭证由修理者免费修理(包括工时费和材料费);底盘悬挂属于车辆核心零部件,购车1年、23000公里仍在三包有效期内,因出厂装配/零部件自身质量问题导致车辆参数超标、零部件损耗,经营者、生产商应当承担免费维修、更换配件责任。
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