深蓝SL03系统升级后续航与充电功率下降

本人之前投诉因OTA升级锁动力问题，厂家让去4S店收集数据，收集完数据后就口头告诉我数据没有问题，车正常。让厂家提供数据检查报告并盖厂家和4S店的公章出示，但他们明确不能提供（如图：聊天记录），不仅问题没有解决，还存在欺诈消费者。害怕真实数据泄露。现在厂家死不承认锁动力问题，现在要求更换车机系统，本人于2022年8月购买深蓝SL03（2022款200max增程版，根据实际情况填写），车辆自2026年6月由厂家强制推送OTA升级至3.1.0系统后，车机系统出现严重功能缺陷与性能退化，具体问题如下：1.基础功能异常，严重影响日常使用体验·空调风向无法记忆：每次重启车辆后，空调风向自动复位，无法记忆上次设定，需手动反复调节。·车机系统严重卡顿：操作界面反应迟钝，点击响应延迟明显，3D车模界面掉帧严重，影响正常操作与行车安全。2.辅助驾驶与导航功能体验下降·辅助驾驶功能在升级后表现异常，没有旧版本好用，可用性与稳定性较旧版本明显变差，部分场景下无法正常工作。3.新版导航地图功能缺失，升级后未带来体验优化，反而存在导航信息不准、路线规划不合理等问题。4.新版本系统掉电快，语音唤醒比旧版本慢了2秒，体验感非常差。5.雨刮无法记忆，关闭后，每次启动车都会自动开启。6.顶灯打开后，锁车后顶灯依然亮着，不会自动关闭核心诉求：1.换车机系统方案：要求厂家为2022款SL03车主提供回滚至旧版稳定系统的官方渠道或刷机包，恢复车辆原有功能与流畅度。已有长安UNI-V车主因OTA升级出现Bug后成功要求厂家提供旧版固件包并协助降级，证明此诉求在技术上完全可行，并非行业禁忌。案例投诉工单号【1645046】2.要求厂家在限期内（如5个工作日）解决问题，并更换系统。3.请厂家正视车主的合理诉求，不得以无法更换系统和无法降级为理由拒绝，剥夺了车主的自主选择权。不得以“等下次升级”为理由改善，无限期拖延。法律依据：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条、第十条，消费者享有知悉其购买商品真实情况的权利，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件。厂家通过OTA升级导致产品功能降级，且长期不兑现升级承诺，涉嫌侵害消费者的知情权与公平交易权，相关律师也已明确指出此类行为可能构成违约甚至虚假宣传。本人保留向监管部门投诉及依法提起诉讼的权利。