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吉利星瑞低速上坡异响 主动刹停 黑屏

投诉编号:【1713360】 投诉时间:2026-07-10 13:37 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:星瑞 投诉车型:2026款 东方曜 1.5TD 昆仑版

1、低速上坡,不知道是发动机还是变速箱存在打滑情况,异响很大,两次检测均无法查找故障原因,但能确定车辆存在故障。2、无人为操作车辆主动刹停,车辆未熄火,且前方无障碍物。3、车辆在启动时仪表盘多次存在黑屏现象,4、音量键一减减到底,一加加到最大,5、360全景影像有四条黑边。车辆的故障点居多,短时间内无法全部排除,严重影响行车安全及生命安全,6.升级区别对待,现要求换车,以保障消费者的合法权益。7,售后不负责,敷衍了事,违规检测,对消费者生命安全不负责,未实质性检测就出具车辆没有问题的报告(机盖都没开)。事发27号至今未联系车主,厂家也没有作出任何回应。

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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