
去4S检测空调制冷效果差,发现空调蒸发器漏冷煤,当我的2018款唐DM近期出现空调不制冷,经检查是蒸发箱内部严重腐蚀漏冷媒。我查阅了大量车主反馈,发现2018款唐DM存在大量同批次蒸发箱漏冷媒的共性故障。这明显属于该批次零部件的质量缺陷或设计通病,而非我个人的使用不当。虽然车辆可能已经出保,但基于产品本身的质量瑕疵,我要求厂家履行‘善意索赔(商务补偿)’政策,为我免费更换全新的蒸发箱总成。请向厂家技术部门提交申请,并给我一个书面回复。
比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
