
本人名下别克家用轿车,购车四年,全程规范使用、定期保养,无任何人为损坏、涉水、碰撞改装情况。近期车辆突发无法启动,经检测确诊为燃油泵控制模块损坏。设计缺陷引发持续性漏电,车辆熄火锁车后依旧长时间耗电,直接导致原车电瓶深度也亏电报废。经查实,该故障为别克品牌批量通病,厂家早已发布相关召回公告(别克威朗虽然是同款燃油泵,但没有被召回。),明确承认此配件存在设计漏洞,属于出厂自带质量问题,并非易损件自然老化。前往当地别克4S店检修时,门店承诺,可以全额更换燃油泵模块,并承担拖车费用,但损坏的电瓶,要求我自行承担维修费用。我认为电瓶损坏是源于燃油泵设计问题,属于连带性损坏,要求厂家全额承担更换燃油泵模块和电瓶的费用,以及拖车费。
上汽通用别克厂家回复:车辆零件布置不同,无受潮风险
