雪佛兰科沃兹转向卡滞沉重异响不回正

本人家用车辆，无底盘事故、无碰撞、无转向系统改装。近期车辆出现低速转向卡滞、方向盘沉重、转弯后无法自动回正、转向异响故障。经查询车库实验室大量同类投诉，该款科沃兹电子转向机故障为批量通病，属于零部件原厂设计/批次质量缺陷，并非正常损耗或人为损坏。转向关乎行车安全，一旦行驶中助力异常极易引发交通事故。门店以车辆超出原厂三包质保为由，拒绝提供质保维修，要求车主自费更换整套方向机总成，维修费用高昂。诉求：1.针对该批量性安全零部件缺陷，申请厂家善意关怀索赔（特批保修），免除配件费用，免费更换改良版转向管柱总成；2.拒绝因原厂批量质量缺陷让消费者全额自费承担安全部件维修成本。