





本人车辆为2009年6月出厂一汽丰田锐志,存在原厂仪表台严重质量通病:仪表台整体老化发黏、起皮开裂、内饰塑胶异味严重,属于该年款锐志统一材质质量缺陷。一汽丰田官方曾对2009年4月(含)之前出厂的同款车开放免费更换仪表台服务。本人车辆仅晚两个月出厂,生产材质、配件批次、使用工况完全一致,故障现象也完全相同,并非个人使用不当造成。同为2009年锐志,仅出厂相差几十天就区别对待,厂家标准不合理,明显歧视后期批次车主,损害消费者合法权益。诉求:1.一汽丰田正视2009年5–6月批次锐志仪表台材质缺陷;2.扩大免费更换范围,为本人2009年6月出厂锐志免费更换全新原厂仪表台;3.彻底解决仪表台老化、开裂、发黏、异味问题,做到同批次同等待遇。
一汽丰田厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,建议与经销店保持沟通。
