







本人车辆小米SU7,当前行驶60000公里,尚在5年/10万公里整车质保期限内。车辆正常使用,无追尾、剐蹭事故。后贯穿尾灯裂纹仅产生于灯罩内部,尾灯外表面完整光滑,无撞击、划痕、腐蚀白斑;尾灯从未张贴车衣、未使用除胶剂、无灯具改装。前往小米授权售后门店检测,售后仅依靠肉眼目视检查,单方面判定为外力应力开裂,拒绝质保更换。 本人提出重要异议:应力开裂分为生产注塑残余内应力(原厂质量缺陷,属于保修范围)以及外部冲击产生的外力应力开裂,仅凭肉眼观察无法区分裂纹真实成因,必须通过实验室断面微观失效分析才能够定性。依据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》,厂家主张零部件损坏属于外力、人为造成,举证责任归属小米汽车。我多次要求将尾灯总成寄回小米工厂实验室进行专业检测;若判定不属于质量问题,请提供加盖小米公章、载明检测数据与开裂成因的书面检测报告,但门店明确无法出具任何正式书面检测材料,仅有口头结论。网络大量同款SU7尾灯内部开裂投诉,怀疑尾灯灯罩PC材料存在批次注塑工艺缺陷。 诉求: 1、依法履行三包义务,免费更换原厂贯穿尾灯总成; 2、如认定非质量问题,请提供具备技术依据的书面检测报告。
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