华晨宝马3系发动机气门室盖漏油

投诉编号：【1710770】 投诉时间：2026-07-07 15:48 投诉品牌：华晨宝马投诉车系：宝马3系投诉车型：2024款 325Li M运动套装

我是24款325Li，目前行驶里程为24,000公里。7月5日检查火花塞时发现12个单火花塞出现渗油情况。经与厂家协商检查，厂家仅同意更换气门室垫，而不更换气门室盖。目前我的车辆已送至4S店，发动机已拆开。我对此十分担忧，因为发动机长时间暴露容易进灰尘。我的要求很简单，就是更换气门室盖。

华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！