比亚迪汉动力系统故障未查出故障点

本人名下比亚迪汉，2022年7月上牌，非营运首任车主，享有三电终身质保，现行驶约34万公里。车辆行驶时弹出动力系统故障灯，存在安全隐患，送至本地锋得行皇朝网比亚迪4S店检修。门店存在多项侵害消费者权益行为：1、检测后只出具内容模糊、无精准故障点位、无故障码的简易单据，拒绝提供加盖公章、写明真实故障部件、完整数据流的正式诊断报告；2、未排查局部零件故障，不提供分项维修方案，直接要求整体更换整套动力总成，涉嫌诱导过度维修；3、本人想要拍摄检测电脑数据流留存维权证据，工作人员明确禁止拍照录像，剥夺消费者取证、知情的合法权利。多次和售后负责人协商无果，门店拒不整改。依据《消费者权益保护法》《家用汽车三包规定》，商家应完整告知车辆故障真实情况、提供多元维修方案，不得限制消费者取证。诉求如下：1、责令4S店限期出具盖公章完整精准诊断报告，载明故障码、损坏零部件、故障数据流、局部维修可行性说明；2、允许本人完整拍照、录像留存全部检测数据、工单资料，不得阻拦取证；3、区分故障原因，同时提供单零件维修、总成更换两套可选维修方案，不得强制更换整套动力总成；4、按照三电终身质保政策免费处理原厂质量故障，不得变相收取高额费用；5、监管部门介入调解，对门店售后违规行为核查处理。