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比亚迪唐L厂家政策区别对待 解耦不能实现

投诉编号:【1710298】 投诉时间:2026-07-07 09:03 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:唐L 投诉车型:2025款 DM 200KM 四驱 激光雷达旗舰型

本人车辆于2025年10月购入,使用期间持续存在多项故障问题,多次进店检测均被告知车辆无异常,具体故障问题如下:一、四驱自动解耦功能失效,车辆运动模式初始为两驱状态,深踩油门触发四驱介入后,途经红绿灯及各类低速行驶场景时,四驱系统无法自动解耦恢复两驱模式,属于电控逻辑或硬件切换异常;二、转向灯逻辑错乱,车辆系统升级后出现功能异常,车辆未起步时左转向灯仅闪烁三次就自动熄灭,需手动重新拨杆触发,超车完成后转向灯无法自动复位,持续闪烁只能手动拨回,系统逻辑存在明显漏洞;三、轮胎存在异常易扎问题,购车未满一年,仅右后轮胎累计补胎至少五次,其余三条轮胎无同类扎胎情况,排除个人行驶路况因素,怀疑该位置轮胎、轮拱设计或装配存在原厂质量隐患;四、车主权益差异化对待问题,同配置同定价的同系列车型年度三电终身质保里程为50000公里,本人所属车型仅为30000公里,属于不合理差异化权益限制。本人提出以下维权诉求:一、针对四驱自动解耦失效问题,拒绝授权服务门店常规回复与排查,要求厂家技术端直接出具官方检测说明与成因解释,并提供彻底修复方案;二、厂家针对转向灯逻辑错乱、右后轮胎异常易扎问题进行专项技术分析,出具官方解答与整改、检修方案;三、统一同系列车型质保政策,将本人所属车型三电终身质保年度里程上限提升至50000公里,消除不合理差异化限制,保障车主公平权益。

比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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