



1、我是星耀8星舰版车主,25年9月28日全款购入星舰版本车型。购车前与多个车型进行对比,查找各种汽车网络平台吉利授权4S店还有太平洋汽车网等各大平台,都明确宣传激光雷达版本后续会OTA升级城市无图NOA高阶智驾功能。然而,2025年7月至9月,吉利银河App全景看车宣传顶配车车型搭配千里浩瀚H3智驾方案,如今厂家以App供应商质失误为由拒绝兑现承诺,厂家将自己内部失误的损失及其结网果转嫁给消费者承担,拒不履行承诺,严重损害我的合法权益。2、25款和26款车机UI、车道渲染效果差别很大,实际车辆和当初宣传展示的效果完全不符。多次拨打400但厂家一直敷衍拖延,不沟通也不给解决方案。3、25年国产新能源上市顶配都阉割行车记录仪吃相难看哨兵模式也是买完车几个月后才更新的一个半成品车着急上市抢占市场让车主测试。4、买之前在车友群内听取群主建议直接购买,没想到后面发现群主是吉利内部员工,居然还是总监,后续在群里提出疑问时,各种拉踩车主,言语中意思是你不服你可以去车库实验室投诉,12135或者315都可以,在这里感谢周总监,提供投诉反馈渠道。
吉利汽车厂家回复:尊敬的用户:您好!首先您反馈的问题我们高度重视,千里浩瀚H3与千里浩瀚H1功能差异主要体现在城市通勤NOA功能,千里浩瀚H3方案配备11颗摄像头以及3颗毫米波雷达,而您购买的吉利银河星耀8星舰版具备1颗激光雷达10颗摄像头以及5颗毫米波雷达,支持高速/高架NOA,覆盖300+的泊车使用场景,同时星耀8还支持最高120km的高速紧急避让EMA、AEB高速刹停等安全功能,激光雷达方案在大雾及雨天识别能力冗余更多,同时支持记忆泊车功能;感谢您反馈的疑惑点,经核实星耀8在吉利银河APP端“全景看车”功能于7月1日正式上线,9月中下旬由于供应商原因,存在一小段时间bug,此前吉利银河官网未曾发布关于吉利银河星耀8搭载千里浩瀚H3的任何描述与宣传。星耀8为用户提供基础辅助驾驶和千里浩瀚H1驾驶方案,方便用户选择,对于您提的意见和建议也将会跟我们开发部门反馈,给您带来的困惑以及不便我们深表歉意!
