本人于2025年12月24日购买一台175尊贵型唐DM-I智驾版车辆,购车才过半年车价就降一万块钱,而且车辆该有的Ota升级配置可是一点没跟上,同事的同款车型都有升级,只有我的车从没有更新过,不仅如此,车刚买完不久就发现充电噪音特别大,前几天到购车店售后检查回复我说需要更换配件,身边同事都在议论我的车是个“问题车”,这件事情让我承受了巨大舆论压力和异样眼光。我现做如下要求1、厂家立即兑现车辆应有的功能配置,尽快推送Ota。2、赔偿我车辆降价、交通费、通讯费、车辆损失折旧费共计2万元。3、精神损害补偿:包含名誉影响、精神焦虑、安全担忧共计2万元。望比亚迪厂家正视问题,拿出诚意,给予合理赔偿并妥善处理全部问题。
比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
