吉利银河星愿自动升级无法关闭

第一个问题:2026.6.8，我找官方客服要求关闭车机系统更新包推送，客服当时帮我登记反馈，然后在6.12号反馈给我说已经关闭后续更新推送。但是今天6.23我还是能收到系统更新推送。说好的已关闭更新推送呢，怎么又强制推送。吉利银河就这服务质量的吗？第二个问题:6月15日我叫客服帮我已被自动下载的安装更新包删掉，然后客服叫我恢复出厂设置就行，然后我点恢复出厂设置后，安装包依然还有，没删掉。然后我找客服反馈，客服登记问题，说等1-3个工作日会有回复，然后一个礼拜过去了，也没见回复，没解决。我就说吉利银河的服务就是这样差的吗？这么简单的技术问题，都做不好。第三个问题:厂家回复尽快协调4s店核实处理，结果一个电话都没打过来，就这样不了了之？哎，真是无语至极。