


本人车辆2020年12月购入,无事故、无改装、无外力撞击,近期发现原厂高位刹车灯外壳密封失效,下雨后灯内积水,雨水渗入车内顶棚。 经查询车库实验室、车友论坛,20-21款别克君威全系存在高位刹车灯批量通病:原厂密封垫片厚度不足、固定螺丝孔未做防水打胶、灯罩塑胶材质抗老化不达标,属于出厂设计制造缺陷,并非正常损耗。漏水长期不处理会腐蚀车身线路、车身控制模块,存在短路、自燃安全隐患。 车辆虽超出3年整车三包期限,但该故障为车辆出厂自带固有缺陷,大量车主出保后集中爆发,厂家未发布官方召回整改,未消除产品安全隐患。依据《缺陷汽车产品召回管理条例》,厂家对批量设计缺陷负有终身整改责任,不应仅以质保到期为由免除责任。多次联系别克官方售后,厂家以过保为由,拒绝免费检修、更换改良款高位刹车灯,推诿不作为。
上汽通用别克厂家回复:车辆使用年限已超整车质保期限
