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比亚迪汉千里眼功能无法正常使用

投诉编号:【1708818】 投诉时间:2026-07-05 15:08 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:汉 投诉车型:2020款 EV 超长续航版 尊贵型

千里眼车外影像此前可使用,2022年因国家监控政策法规要求关闭并整改。2024年12月符合相关法规后,对后期车型开放了该功能及哨兵模式,但老车主的千里眼车外影像功能迟迟未开放。经与厂家400沟通,其未提供准确或大致开放时间,也无补偿方案。对相关投诉仅以话术回复,无实质答复。多次投诉后仍未正面回应,疑似拖延解决开放问题。

比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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