车辆全程合规保养、规范使用,存在严重机油异常消耗故障,每行驶1000公里机油消耗量超过0.9L。车辆进店检测后,官方检测结论为原厂单片式活塞油环堵塞卡滞引发烧机油故障。依据厂家技术公告,2007年10月后生产的同款车型已统一换装改良三片式活塞油环,可证明前期批次单片活塞油环存在先天设计缺陷,属于车型批量共性质量问题。该车全程在品牌授权门店维保,长期使用厂家指定原厂机油,发动机无外部拆解维修、无事故损伤、无暴力驾驶记录,完全排除人为使用导致故障的因素,要求厂家针对该批次活塞环设计缺陷履行质保责任,免费整改修复发动机异常烧机油故障。
一汽丰田厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,建议与经销店保持沟通。
