哈弗枭龙经销商承诺赠送保养不兑现

本人于2024年1月份在该4S店全款购买哈弗枭龙一辆，当时双方确定该车为库存车，经协商达成口头协议，在原活动的基础上再优惠2000元，另外赠送3次保养，即连厂家赠送一次保养一起4次保养为免费的，而事后我只享受了一次免费保养，第二保养时，该店表示需要收费了，因为之前的店老板现在不做了，换老板了，他承诺的赠送保养你只能去找他，我们无法提供免费保养服务！我当时感觉气愤又无赖，毕竟车保养不管能不能免费都得做，就付了保养费470多元，如此一来，当时因为是库存车才承诺送三次保养的，现在保养不能送了，变相的把库存车当新车卖给我了！我也拨通了长城公司的电话，工作人员让我提供证据，我上传了聊天记录，然而给我的说法更是让我一头雾水，说：那是店里承诺的，我们管不了！无赖之下，特向贵平台投诉，（已经上传购车前协商的微信记录，当时是语音消息，因为是本地方言，转化成文字有相应的误差，但能够体现出说话内容）希望能够维护自己的消费权益并挽回我的损失，谢谢贵平台。