一汽大众速腾空调系统出风口喷铝粉

投诉编号：【1707808】 投诉时间：2026-07-04 10:26 投诉品牌：一汽-大众投诉车系：速腾投诉车型：2026款改款 3000万辆甄选款 300TSI DSG 超越版

从第1次开冷风就发现了，那时候新车买了一个多月就试了一下空调，就开始发现有白色粉末，那时候还不知道是铝粉，我怀疑我的车是不合格产品，这是欺骗消费者，这是属于严重的质量问题，我的诉求是退车。

一汽-大众厂家回复：您好，关于您反馈的白色颗粒问题，经第三方权威机构检测，其主要成分为聚乙烯醇，无毒无害，不影响车辆正常功能。针对该情况，我司已制定完善的专项维修方案，将尽快安排专人与您联系跟进，您也可以拨一汽-大众品牌客户关怀热线4008-171-888，会有工作人员为您进行解答，感谢您的理解和支持。