奇瑞瑞虎8 PLUS车辆行驶中方向跑偏

投诉编号：【1707742】 投诉时间：2026-07-04 09:16 投诉品牌：奇瑞汽车投诉车系：瑞虎8 PLUS 投诉车型：2021款 290TGDI DCT 豪享版

2025年出现了方向盘晃动异响，索赔已经更换了方向机，之后又出现了跑偏，2025年8月在4S店做了四轮定位（自费），目前跑了一年还不到，又出现了方向明显跑偏（车辆没有发生事故），要求4S店彻底检查，免费重新做4轮定位。

奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司芜湖安奇4S店反馈，四轮定位是属于正常的检验调整项目是不符合保修条件的。车子在出厂时都做过四轮定位的检测调整，在使用过程中会有很多原因引起四轮定位参数发生改变，例如驾车行驶的路面不一样，导致车辆运动状态不一样，如行驶在陡坡或石块、颠簸路面；过一些大坑，在过坑时未踩刹车急速冲撞而过等等情况都会引起参数变化。四轮定位参数的检查调整是属于自费的项目不能保修的。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“