




6月27日开始跑长途,经过天水为6月28日天水市区突然不升挡,转速高,五千多转持续不升挡,我停车熄火以后启动,能正常升挡,本人天水东上高速120码左右8挡直接掉5挡,还问题反反复复发生,29号去4s店检查未报故障,重新断电学习,7月1号又掉挡,7月2号去4S店检查,路试未发现故障码,修车师傅停车过程闪现电压低,去测量电压只有12点多,打火只有13点多,未达到14以上,修车师傅说大概就是发电机异常导致,7月3号车辆又失速掉挡,本人发现开空调就会掉挡,我联系修车师傅,告知我确认就是发电机问题,我问能否换发电机,修车师傅说可以,售后服务不愿意,借口说修车师傅不在身边无法确定,实际修车师傅已判定该问题,本人联系了400,可服务站回复400无任何故障码,我本还要开车回安徽上班,如此问题太危险。
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司天水凯亮4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
