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一汽大众速腾空调长期喷铝粉 门把手失灵

投诉编号:【1707680】 投诉时间:2026-07-04 07:13 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:速腾 投诉车型:2026款 L 300TSI DSG 精英型

首先车辆自身质量问题导致空调长期喷铝粉,感应门把手时好时坏,前后车灯里面起雾。在长达7个月本人每天吸空调喷发的铝粉,现目前体检肺部有积液和囊肿。诉求退还本人购买时的全部金额或者更换同样配置同样价格的新车,另外也可以更换蒸发器和更换门把手和其他车辆的质量问题,但是得对本人做出相应的赔偿,金额在3-5万以内。另外本人目前的一切体检和相应的费用赔付给本人。

一汽-大众厂家回复:您好,关于您反馈的白色颗粒问题,经第三方权威机构检测,其主要成分为聚乙烯醇,无毒无害,不影响车辆正常功能。针对该情况,我司已制定完善的专项维修方案,将尽快安排专人与您联系跟进,您也可以拨一汽-大众品牌客户关怀热线4008-171-888,会有工作人员为您进行解答,感谢您的理解和支持。

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