广汽丰田凯美瑞购车支付定金经销商未退还

投诉编号：【1707573】 投诉时间：2026-07-03 22:04 投诉品牌：广汽丰田投诉车系：凯美瑞投诉车型：2026款双擎 2.0HSE 运动Lite版

20号5点左右仓促下定，但家人生病资金不足，无法提车，21号到店希望退定，被拒绝了，车辆付定前已到店，第二天就去申请退订，商家无实际经营损失，全额没收定金有失公平，希望帮忙协商一下。48小时了厂家也未联系

广汽丰田厂家回复：我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持！