




本人2026年6月25日,在佛山4S店分期购买2026款星越L揽星版,首付已付清,贷款审批完成,车辆一直存放在店内,未验车,未拿钥匙,未签字完成车辆交付,暂无车牌,行驶里程0公里。2026年7月1日发现店门店工作人员操作失误,造成车身钣金凹陷,原厂轮毂划伤,门店仅同意钣金修复,更换轮毂,拒绝交付完好全新商品车,修复后会留下维修记录,道成车辆永久贬值。我不接受维修处理方案。诉求1,更换1台同款无损伤全新车辆,原有分期贷款方案保持不变。诉求2,解除购车合同,全额退还首付、保险等所有已交费用,协助我撤销车贷,不收取任何违约金。多次与门店负责人协商无果,申请吉利厂家介入协调处理。
吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888
