东风本田思域方向盘转向异响 转向沉重

使用两年后，方向盘出现问题，刚开始打方向比较重，后面打方向越来越重，并出现异响。我去当地4S店质保，东风本田汽车特约销售服务店，本店因没在当店保养为由。拒绝为我提供质保，进店维修售后根本没人理会。