


本人名下2013款长安福特豪华运动蒙迪欧,车辆原厂初次登记上牌地为深圳,2026年4月21日在东莞二手过户至本人名下,过户仅70天,行驶3000公里。举升车辆检修发现变速箱阀体线束插头(变速箱插口)严重渗油、积聚大量油泥,油液已经顺着线束向内渗透。已经渗透到PCM电脑控制板处,维修师傅确认:此为福特6F35变速箱全系固有通病,原厂密封结构设计缺陷,并非事故、泡水、保养不当、人为损坏造成,大量同款蒙迪欧车主均出现同款故障。该故障存在重大安全隐患:渗漏油液持续腐蚀变速箱电脑TCM插头,极易出现换挡顿挫、跳挡、行驶中失去动力、半路抛锚,高温环境下漏油还有自燃风险。多次联系长安福特厂家400客服、本地福特4S店沟通,对方仅以车辆为二手过户车辆、超出新车质保期为由,拒绝免费检修更换改良密封配件,要求车主全额自费维修。该故障属于车辆出厂先天产品设计、工艺质量缺陷,属于批次性通病,不因车辆二手流转免除厂家产品质量责任,厂家推诿不作为,拒不消除安全隐患。诉求:1.要求福特厂家及4S店正视此通病缺陷,启动厂家善意补偿政策;2.减免工时费、配件给免费维修;3.更换改良版变速箱线束插头及密封配件,彻底解决漏油问题;4维修后对该部位提供延长质保/终身质保,保障后续不再复发。
长安福特厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题福特汽车已收到,已协调东莞福丰经销商积极处理,我们将密切跟进处理过程。您也可以拨打福特汽车客户服务热线4000031111了解处理进度。谢谢!
