商家刻意玩文字游戏,事前未告知相关限制,我们特意控制里程未超5000km。车辆交付前商家就设定存在漏洞的条款,民警也表示该做法不合理,商家借此规避质保责任。店内两名男性工作人员服务态度极差,从上午僵持至下午全程闹情绪,我方报警沟通时商家说辞漏洞百出。商家未提前告知完整保养要求,本周四微信沟通时告知当日到店却直接判定保养过期,相关规定我们全程不知情。
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