6月30日晚,我发现车辆无法启动,便联系了厂商。厂商让我叫拖车将车辆送至最近的4S店。到达4S店后,经检测发现是电瓶损坏。我向厂商说明,该电瓶仅购买2年,且未经任何人为破坏或事故,属于质量问题。厂商表示电瓶仅质保1年或2万公里。我指出电瓶损坏得太容易了,表示可以自费更换,但希望获得一些补偿。厂商则表明没有任何补偿。
上汽通用凯迪拉克厂家回复:电瓶使用已超1年/2万公里质保期