比亚迪汉OTA长时间不推送升级

OTA长期不推送了，这款车出新款了，出智驾，我们老车主的车机就没人管了吗？这不是背刺我们吗？强烈要求厂家推送OTA升级程序，把千里眼，哨兵模式推出来，现在我的车子变速箱坏了，要求给我免费置换成大唐，或者全款退车，尽快处理。