一汽红旗H5天窗漏水导致车内有积水

质保里程上限相关说明：当年4S店4月来电提醒保养，我因异地出差，提前与门店协商延后至 6 月保养。故障发生期间车辆长期原地停放，不存在人为堵塞、损坏天窗管路的操作；天窗排水管路故障不属于常规保养项目。经多方核实，红旗H5天窗排水管堵塞漏水属于车型通病，大量同款车主维权成功。但黄山经销商店面以车辆使用超四年为由，单方面拒绝依照三包政策提供免费检修服务。我多次拨打红旗官方 400 售后投诉热线，电话长期无法接通，厂家售后投诉渠道形同虚设。三、投诉诉求：责令一汽红旗官方售后于3个工作日内主动联系投诉人，对接车辆处置方案；依据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》（汽车三包法），对车辆予以免费检修、更换全部故障配件，免除本次全部维修费用；督促涉事厂商整改400客服电话无法接通的问题，完善售后投诉受理渠道。