一汽大众探岳燃油泵异响维修未解决

投诉编号：【1705899】 投诉时间：2026-07-02 09:26 投诉品牌：一汽-大众投诉车系：探岳投诉车型：2025款众享款 300TSI

2025年5月份，购买1个多月的探岳，行驶1100公里左右，燃油泵出现嗡嗡异响，怠速和行驶中都有异响。2026年1月份，6000多公里，4S店更换改进型号的油泵（原车油泵型号末尾是C，改进后的末尾是E），刚换完确实不响了，但是行驶2000多公里后又出现异响，而且在车外听异响更明显。厂家能否从根源上找出异响原因，拿出彻底的解决方案？

一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。