长安逸达超长质保23年购车用户无法购买

品牌此前长期提供三年或五年车辆续保服务，本人于近期在官方APP发现平台上线可将车辆质保延长至15年60万公里的超长质保服务，该服务上线时间为2月1日。本人车辆于2023年10月底购置、2024年1月完成上牌，属于品牌老车主，却被官方规则限制无法购买新款超长质保服务，存在明显区别对待老车主的情况。本人购入车型后不久，该车型便停产换代更名，新款车型售价下调，购车性价比严重缩水。车辆购置两年多仅行驶两万余公里，日常规范用车却频繁出现各类小型故障，用车体验极差。原本希望通过购买超长质保服务获得长期用车保障、安心用车，厂家却多次出台差异化政策背刺老车主，严重损害老车主合法权益与品牌信任度，投诉后厂家没人联系我无人处理。