




车辆存在多处严重设计缺陷与安全隐患:NFC卡片钥匙感应灵敏度差,雨天、地库环境频繁失灵,无法正常解锁、启动车辆;卡片材质单薄,放置车内无线充电区域极易高温烧毁。车辆涉嫌虚假宣传、私自减配:购车销售未告知取消实体遥控钥匙,宣传搭载主动进气格栅,实车未配备,侵害消费者知情权。厂家区别对待新旧车主,2026年4月后出厂同配置车型恢复标配传统遥控钥匙,却对前期购车老车主置之不理,拒绝免费补配。诉求:要求广汽丰田停止双标对待,免费为老车主补发并匹配原厂遥控钥匙,消除车辆现有安全隐患。
广汽丰田厂家回复:我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持!
